新京报（记者 阎侠）1月28日，媒体报道称之为：“为抗击疫情，万达商管集团将对全国各地所有万达广场的商户，自1月24日至2月25日时间内的租金及物业费实施收取政策。”近日，新京报记者注意到，多家商户体现其门店就在万达商场里，并没接到免租通报。
2月6日，新京报记者从万达集团方面获得的恢复是：“我们都早已对外发布了，他们（商户）是不是接到，有可能是接管系统的问题，等到最后免租金的时候，自动就不会给他们免除了。疫情期间，系统覆盖面积有可能有问题，有可能有些商户没下班，所以就充公到。”另外，这条免租消息未在万达集团的官网透露，而是通过媒体在传播，因此，也引起了外界对其真实性的批评。
回应，万达集团方面回应：“我们没主动宣传，是因为这个要求发布得较为早于，担忧不会对其他公司导致舆论的压力，我们免除了，别人免除不免啊？”据理解，目前，部分房企也实施了相应措施，对商户实行租金免除计划。对于房企否应当给商户免除租金一事，如今网上众说纷纭，有人说道：“商户是不得不歇业的，不应被收租”，也有人说道，“房企也有成本，禁令人员挤满是为了防控疫情，不应被道德杀害。
”回应，有商户对新京报记者回应：“疫情当前，我们应当联合分担，不应当把包袱扯给某一方，大家齐心协力联合抗疫，才能把损失减少到大于。
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